父女二人前往面馆就餐，想要多索要一个小碗，却遭到店主当众出言讥讽。店主原本手握长期稳定的大额团餐订单，平日里对待到店顾客态度傲慢，店内餐品的品质也日渐下滑。后来有人提议新增可选的就餐点，让原本的食客可以自主挑选心仪的商家，当大家拥有更多消费选择权后，老店的生意逐渐清冷，哪怕店主降价争抢客源也没能挽回颓势，直到这时店主才明白，做好生意从来不止靠低价，更要善待顾客守住品质。
一碗面的经营启示 第20集